یہ پالیسی واضح کرتی ہے کہ سقف کون سا ذاتی ڈیٹا جمع کرتا ہے، کہاں محفوظ کرتا ہے، اور آپ کے پاس کیا اختیارات ہیں۔ ہم نے اسے آسان زبان میں لکھا ہے۔
آپ کا ڈیٹا کہاں محفوظ ہوتا ہے
سقف فرینکفرٹ، جرمنی (یورپی یونین) کے سرورز پر میزبان ہے۔ یورپی یونین میں ڈیٹا تحفظ کے سخت ترین قوانین ہیں، اور تمام ڈیٹا منتقلی اور ذخیرے کے دوران انکرپٹ رہتا ہے۔
ہم کیا جمع کرتے ہیں
آپ کا نام، ای میل اور فون نمبر؛ وہ پراپرٹیز، یونٹس اور کرایہ نامے جو آپ سنبھالتے یا کرایہ پر لیتے ہیں؛ اور آپ کی ادائیگی کے ریکارڈز (رقم، تاریخیں، طریقہ، اور کوئی چیک یا ٹرانسفر حوالہ)۔ وہ تصاویر اور فائلیں جو آپ خود اپ لوڈ کریں (ادائیگی کا ثبوت، بل، مرمت کی تصاویر، کرایہ نامے کی دستاویزات) اور مرمت کی درخواست کے پیغامات۔ اگر آپ «نقشے پر نشان» استعمال کریں تو سقف نشان لگانے کے لیے آپ کے فون کی لوکیشن صرف ایک بار دیکھتا ہے؛ صرف وہی نشان محفوظ رہتا ہے جو آپ خود محفوظ کریں۔
کیا اختیاری ہے
شناختی نمبر اور شناختی کاغذات اختیاری ہیں۔ مالک مکان کرایہ دار کا شناختی نمبر درج کر سکتا ہے اور کرایہ دار شناختی کاغذ اپ لوڈ کر سکتا ہے، صرف اپنی مرضی سے۔ سقف انہیں کبھی لازمی نہیں کرتا۔
کرایہ دار کی تفصیلات جو مالک مکان درج کرتا ہے
مالک مکان کرایہ دار کا نام، فون، ای میل اور اگر چاہے تو شناختی نمبر درج کر سکتا ہے۔ انہیں درج کرنے کا حق رکھنا مالک مکان کی ذمہ داری ہے۔ اگر آپ کرایہ دار ہیں تو آپ ہم سے اپنے بارے میں محفوظ معلومات کی نقل یا اسے حذف کرنے کا کہہ سکتے ہیں۔
سقف آپ کا اپنا ریکارڈ ہے
سقف کسی کرایہ نامے یا ادائیگی کو کسی سرکاری ادارے میں درج نہیں کرتا، اور اس کی رسیدیں سرکاری دستاویزات نہیں ہیں۔
آپ کا ڈیٹا کہاں جاتا ہے اور آپ کی رضامندی
ہمارے سرورز جرمنی میں ہیں۔ اگر آپ یورپی یونین سے باہر ہیں تو سقف کے استعمال کا مطلب ہے کہ آپ کا ذاتی ڈیٹا وہاں، آپ کے ملک سے باہر، محفوظ اور استعمال ہوتا ہے۔ سائن اِن کوڈ کی ای میلز Brevo (فرانس، یورپی یونین کے اندر) بھیجتی ہے۔ یورپی یونین سے باہر کی دو سروسز سقف چلانے میں مدد کرتی ہیں اور ڈیٹا صرف اسی کام کے لیے استعمال کرتی ہیں: Resend (امریکا) سقف کی باقی ای میلز بھیجتی ہے، جیسے رسیدیں اور اطلاعات، اور Google Firebase نوٹیفکیشنز اور خرابی کی رپورٹس بھیجتی ہے۔ ہم شروع کرنے سے پہلے آپ کی رضامندی لیتے ہیں۔
ہم آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں
صرف خدمت فراہم کرنے کے لیے: پراپرٹیز، کرایہ داری، ادائیگیوں، یاد دہانیوں اور کھاتوں کا انتظام۔ ہم آپ کا ڈیٹا کبھی فروخت نہیں کرتے اور نہ اشتہارات کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ «سقف کو بتائیں» سے بھیجے گئے پیغامات، اسکرین شاٹ سمیت، ۱۲ مہینے رکھے جاتے ہیں، پھر حذف کر دیے جاتے ہیں۔ ایپ کھلنے کے وقت سے ہی، اگر اس میں کوئی خرابی ہو تو وہ Google Firebase (Crashlytics) کو خرابی کی رپورٹ بھیجتی ہے، جو یورپی یونین سے باہر بھی ہو سکتی ہے: کیا خرابی ہوئی اور ایپ کے کوڈ میں کہاں، فون کا ماڈل اور اینڈرائیڈ ورژن، اور ایک بے ترتیب انسٹال نمبر۔ اس میں آپ کا نام، ای میل یا رقم کا ریکارڈ کبھی نہیں ہوتا۔
آپ کے حقوق
آپ کسی بھی وقت اپنے ڈیٹا کی نقل مانگ سکتے ہیں، اسے درست کرا سکتے ہیں، یا حذف کرانے کی درخواست دے سکتے ہیں۔ رضامندی واپس لینے کا مطلب ہے کہ ہم خدمت فراہم نہیں کر سکیں گے، اس لیے آپ کا اکاؤنٹ بند کر دیا جائے گا۔
رابطہ
اپنی پرائیویسی کے بارے میں سوالات؟ ہمیں privacy@getsaqf.com پر ای میل کریں، ہم جلد جواب دیں گے۔