توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها سقف، وأين تُخزَّن، والخيارات المتاحة لك. كتبناها بلغة واضحة وبسيطة.
أين تُخزَّن بياناتك
يُستضاف سقف على خوادم في فرانكفورت بألمانيا (الاتحاد الأوروبي). ويتمتع الاتحاد الأوروبي بأقوى قوانين حماية البيانات في العالم، وتُشفَّر جميع البيانات أثناء النقل والتخزين.
ما الذي نجمعه
اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك؛ والعقارات والوحدات وعقود الإيجار التي تديرها أو تستأجرها؛ وسجلات مدفوعاتك (المبالغ والتواريخ والطريقة وأي مراجع للشيكات أو التحويلات). والصور والملفات التي تختار رفعها (إثبات الدفع والفواتير وصور الصيانة ومستندات العقود) والرسائل في طلب الصيانة. وإذا استخدمت «التحديد على الخريطة»، يقرأ سقف موقع هاتفك مرة واحدة لوضع الدبوس، ولا يُحفظ إلا الدبوس الذي تحفظه أنت.
ما هو اختياري
أرقام الهوية ووثائقها اختيارية. يمكن للمالك تسجيل رقم هوية المستأجر، ويمكن للمستأجر رفع وثيقة هوية، فقط إذا اختارا ذلك. سقف لا يشترطها أبداً.
بيانات المستأجر التي يدخلها المالك
يمكن للمالك تسجيل اسم المستأجر وهاتفه وبريده الإلكتروني، ورقم هويته إن اختار ذلك. المالك مسؤول عن أن يكون له الحق في تسجيلها. إذا كنت مستأجراً، يمكنك أن تطلب منا نسخة مما هو محفوظ عنك، أو حذفه.
سقف هو دفتر سجلاتك الخاص
سقف لا يسجّل عقد إيجار أو دفعة لدى أي جهة حكومية، وإيصالاته ليست وثائق حكومية.
أين تذهب بياناتك وموافقتك
خوادمنا في ألمانيا. إذا كنت خارج الاتحاد الأوروبي، فإن استخدام سقف يعني أن بياناتك الشخصية تُخزَّن وتُعالَج هناك، خارج بلدك. وترسل Brevo (فرنسا، داخل الاتحاد الأوروبي) رموز الدخول عبر البريد الإلكتروني. وتساعد خدمتان خارج الاتحاد الأوروبي في تشغيل سقف ولا تستخدمان البيانات إلا لذلك: Resend (الولايات المتحدة) يرسل رسائل سقف الإلكترونية الأخرى مثل الإيصالات والإشعارات، وGoogle Firebase يرسل التنبيهات وتقارير الأخطاء. نطلب موافقتك قبل أن تبدأ.
كيف نستخدم بياناتك
فقط لتقديم الخدمة: إدارة العقارات وعقود الإيجار والمدفوعات والتذكيرات وكشوف الحساب. لا نبيع بياناتك أبداً ولا نستخدمها للإعلانات. الرسائل المرسلة عبر «أخبر سقف» ومعها أي لقطة شاشة تُحفظ ١٢ شهرًا ثم تُحذف. ومنذ فتح التطبيق، إذا حدث فيه خطأ يرسل تقرير خطأ إلى Google Firebase (Crashlytics)، وقد يُعالَج خارج الاتحاد الأوروبي: ما الخطأ الذي حدث وأين في كود التطبيق، وطراز الهاتف وإصدار أندرويد، ورقم تثبيت عشوائي، دون اسمك أو بريدك الإلكتروني أو سجلاتك المالية أبداً.
حقوقك
يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها في أي وقت. وسحب الموافقة يعني أننا لن نتمكن من تقديم الخدمة، وسيُغلق حسابك.
تواصل معنا
لديك أسئلة حول خصوصيتك؟ راسلنا على privacy@getsaqf.com وسنرد عليك سريعاً.